Sorun-Çözüm-Sonuç Çerçevesi
Rekabetçi pazar, şirketlere müşterilerinin güvenini koruyabilmeleri ve sürdürülebilir kârlar elde edebilmeleri için mükemmel ürün kalitesi gerekliliğini getirir. Shanghai Leenol Industrial Co., Ltd.'nin üretim süreçleri, işletmelerinde aşırı derecede yüksek defekt oranlarıyla karşılaştığında önemli sorunlar ortaya çıkmıştır. Shanghai Leenol Industrial Co., Ltd., süreçlerindeki defektleri %40 azaltmak için ESD (Elektrostatik Sürüş) çalışma masalarını başarıyla uygulamıştır.
Shanghai Leenol Industrial Co. Ltd başlangıçta hem finansal performanslarını düşürdükleri hem de yüksek kaliteli ürünler üreticisi olarak itibarlarını tehlikeye atan kabul edilemez bir defekt oranıyla karşılaştı. Fabrika denetçileri montaj süreçlerindeki elektrostatik yükleşimi ürün başarısızlıklarına bağladılar, çünkü bu durum elektronik bileşenlerin duyarlılığını etkileyerek ve defolu ünite sayısını artırarak sonuçlandı.
Shanghai Leenol Industrial Co., Ltd, montaj hattını elektrostatik yükleşime karşı koruyacak ve ürün kalitesi standartlarını istikrarlı hale getirecek güvenilir bir koruma sistemi gereksinimini hissetti. Şirket, ESD masalarının uygulanabilir bir çözüm olduğunu belirledi. Bu masalar, zeminle bağlantılı yüzeyler aracılığıyla statik yükleşimi önleyen malzemeleri birleştirerek elektronik bileşenleri statik elektrik etkilerinden korur.
Uygulama Öncesi/Sonrası Ölçümler
Uygulama Öncesi Ölçümler:
Shanghai Leenol Industrial Co., Ltd, ESD iş masaları kullanmaya başlamadan önce %10'luk bir defekt oranına sahipti. Bu artan defekt oranı, yeniden çalışma ve tamir maliyetlerini yükselttiğinden ve ürün teslimatını ertelediğinden dolayı önemli üretim ekibi endişeleri ortaya çıkardı.
İşlevsel hatalar nedeniyle müşteri iadesi oranları piyasaya çıkan ürünlerin yaklaşık %8'ine ulaştı. Bozuk ürünler, müşteri hizmetleri bölümünde yoğun baskı yaratırken eş zamanlı olarak Shanghai Leenol Industrial Co.'nın yüksek kalite standartlarına sahip kararlı ürünlerle ilgili ününü hasar görmesine neden oldu.
Uygulama Sonrası Ölçümler:
ESD iş masalarının tanıtılmaması durumunu tamamen değiştirdi. Başlangıçtaki yüzde on seviyesinden üç aylık ilk dönemde dört yüzde nokta azaldı. Sistemin sürekli gözlemleri ve gelişmeleri sayesinde hata oranı %4'e düştü ve defekt toplamda %40 azaldı.
Müşteri iadesi oranının %8'den %3'e düşmesiyle ürün güvenilirliği notabl bir şekilde arttı. Bu veri noktası daha iyi ürün bağımlılığını gösterdi. Üretim ekibi, yeniden tasarım gerektiren daha az eşya gördü, bu da zamanında teslimatlara olanak tanıyan daha iyi montaj verimliliğine yol açtı.
ROI Hesaplama
Operasyonel iyileştirme projeleri, döner sermaye getirisi (ROI) üzerine yüksek dikkat gerektirirler çünkü bunların temel unsurlarından biridir. Shanghai Leenol Industrial Co., Ltd, uygulama kapsamında ESD çalışma masalarını satın alma ve hizmete alma için para yatırmak zorunda kaldı. Şirket, operasyonel verimlilik iyileştirmeleri yanı sıra kusur azalması faydalarından dolayı önemli maliyet azaltmaları gerçekleştirdi.
Maliyet-Fayda Analizi:
1.Ilklendirme yatırım maliyeti:
ESD masa maliyetleri: $50,000
Kurulum ve eğitim maliyetleri: $10,000
ToplamBaşlangıçYatırımı:$60.000
2.Yıllık Maliyet Tasarrufu:
Tekrarlama ve tamir maliyetlerinde azalma: $30,000
Azalan iade ve müşteri şikayetleriyle yapılan tasarruf: $20,000
Artan üretim verimliliği ve çıkışı: $15,000
Toplam Yıllık Tasarruf: $65,000
ROI Hesabı:
ROI, şu formül kullanılarak hesaplanır:
[ \text{ROI} = \frac{\text{Net Kar}}{\text{Yatırım}} \times 100 ]
Nerdeki Net Kar = Yıllık Tasarruf - Başlangıçtaki Yatırım
[ \text{Net Kar} = \$65,000 - \$60,000 = \$5,000 ]
[ \text{ROI} = \frac{\$5,000}{\$60,000} \times 100 = 8.33\% ]
Başlangıçtaki yatırım getirisi gösterdiği küçük artışlar, uzun vadede farklı finansal performans sonuçları ortaya çıkar. Zaman ilerledikçe toplanan tasarruflar etkileyici bir ROI büyümeye neden olur. Birinci yılda yapılan başlangıçtaki yatırımın geri alınmasından sonraki ikinci yılın sonunda birleşik finansal tasarruflar $130,000 seviyesine ulaşır.
Uzun Süreli Faydalar:
Shanghai Leenol Industrial Co., Ltd'nin iş süreçlerindeki iyileştirmeleri ölçülebilir mali kazançlarını aştı. Çalışma ortamı daha güvenilir hale geldi ve bu da çalışanların士士 moralini artırdı, aynı zamanda müşteriler de daha az defekt ile karşılaştı ve memnuniyet düzeyleri arttı. Daha az defektle şirket, daha güçlü bir pazar konumuna ulaştı ve bu potansiyel olarak satışlarının artmasına ve daha fazla yatırım geri dönüşümüne yol açtı.
Çözüm:
Shanghai Leenol Industrial Co., Ltd'de kurulan ESD masa sistemleri organizasyona önemli somut faydalar sağladı. Shanghai Leenol Industrial Co., Ltd, etkili elektrostatik yükleşme yönetimi aracılığıyla önemli bir yatırım geri dönüşümü gerçekleştirdi ve bu da %40 oranında düşük defekt oranlarına ve artırılmış müşteri memnuniyetine yol açtı.